Nu marketplaces het e-commerce landschap blijvend domineren, hebben merken een toenemend aantal verkoopkanalen die ze kunnen gebruiken om hun producten te verkopen en meer consumenten te bereiken.
Voor merken die de sprong wagen naar een andere marketplace, kunnen de beloningen aanzienlijk zijn. De administratie die nodig is om listings op verschillende marketplaces te beheren, gecombineerd met bestellingen, fulfillment en advertenties, is een enorme uitdaging.
Daarom is marketplace integratiesoftware essentieel.
Met behulp van deze software kun je het ware potentieel van multichannel ecommerce en marketplace verkoop ontsluiten. Software voor marketplace integratie biedt merken die er gebruik van maken veel voordelen door de omzetgroei te versnellen en hun online activiteiten efficiënter te maken.
Als je nieuwe online locaties overweegt om je product te verkopen, of als je het leven gemakkelijker wilt maken door meerdere ecommerce systemen te beheren, dan moet je verder lezen.
Wat is marketplace integratiesoftware?
Marketplace integratiesoftware wordt gebruikt om de eigen backendsystemen (zoals voorraad- en orderbeheer, ERP, WMS, PIM, enz.) van een online verkoper te verbinden met de marketplaces en andere platforms waarop ze verkopen.
Door gebruik te maken van marketplace integratiesoftware kan de verkoper zijn taken op het gebied van e-commercebeheer consolideren en hoeft hij niet voor elke marketplace een maatwerk integratie te bouwen.
Door één enkele integratie te gebruiken, communiceert de marketplace integratiesoftware met elke marketplace zodat de verkoper zijn voorraad en bestellingen met één enkele interface kan beheren. Sommige oplossingen voor marketplace integratie, zoals ChannelEngine, helpen online verkopers ook met fulfillment, retourenbeheer en andere geavanceerde tools die de verkoop optimaliseren.
Wanneer is marketplace integratiesoftware nodig?
Software voor marketplace integratie biedt het grootste voordeel als je op meerdere kanalen verkoopt. Hoe meer kanalen, hoe noodzakelijker deze software wordt.
Het beheren van voorraad, productinhoud, bestellingen, retouren en klantenservice voor elk kanaal afzonderlijk resulteert in een enorme hoeveelheid handmatige taken. Vaak gebruiken sellers een spreadsheet om de inventaris, productinhoud en andere gegevens te beheren en deze vervolgens in verschillende formaten te exporteren.
Met marketplace integratiesoftware zijn deze taken echter niet langer nodig. Alles kan vanaf één platform worden beheerd, vaak met automatisering voor extra efficiëntie.
Kun je marketplace integratiesoftware verbinden met Shopify, WooCommerce of Magento?
Afhankelijk van de specifieke integratiesoftware is het mogelijk om deze te koppelen aan een ecommerceplatform zoals Shopify, WooCommerce of Magento.
Ecommerce en marketplace management platforms zoals ChannelEngine bieden de mogelijkheid om te integreren via een uitgebreide selectie van plugins en API's. Dit maakt het eenvoudig om te integreren met welke ecommerce oplossing dan ook. Integratie met behulp van API's levert de meest naadloze ervaring op en kan eenvoudig worden gerealiseerd met een eigen developer of met behulp van een derde partij.
Waarom is marketplace integratiesoftware zo nuttig?
Ecommerce bedrijven hebben verschillende voordelen bij het gebruik van marketplace integratiesoftware. Ten eerste maakt een geïntegreerde ecommerce setup het gemakkelijker om nieuwe marketplaces en andere online kanalen toe te voegen.
In plaats van een verbinding te bouwen tussen hun systemen en de marketplace, kunnen ze een programma gebruiken dat de integratie al heeft.
Vergeleken met de vele maanden die nodig zijn voor een maatwerk marketplace integratie, is dit enorme winst. De time-to-value wordt enorm verkort en het potentiële online bereik kan zeer snel groeien. Maar er zijn nog veel meer grote voordelen voor online verkopers.
1. Gestroomlijnde operations
Het volgende voordeel is dat er minder handmatige beheertaken nodig zijn. Zonder deze software moet de e-commerce manager de voorraadniveaus op alle marketplaces, webwinkels en andere kanalen synchroniseren en orders van elk platform verzamelen en verwerken.
Geavanceerde integratieplatforms zoals ChannelEngine kunnen ook ecommerce processen stroomlijnen zoals optimalisatie en syndicatie van productcontent, prijsstelling, promotie, orderbeheer en rapportage.
2. Minimale verstoring
Omdat marketplace integratiesoftware naadloos samenwerkt met de bestaande backend van de verkoper, maakt het omzetgroei mogelijk zonder onderbreking.
Elke nieuwe order wordt op dezelfde manier afgehandeld als voorheen - ongeacht het kanaal waar de order vandaan komt. Een bedrijf kan zijn vertrouwde ERP of WMS blijven gebruiken, maar met het voordeel van een veel breder multichannel klantenbestand. Als de integratiesoftware toereikend is, kun je deze zelfs gebruiken zonder verbinding met een webshop (zoals Shopify of Magento) of ERP.
3. Hybride fulfilment
Met integratiesoftware is het veel eenvoudiger voor verkopers om hybride fulfilment toe te passen. Dit houdt in dat de verkoper eigen fulfilment combineert met fulfilment door een derde partij. Een veelvoorkomend voorbeeld is wanneer verkopers een dienst als FBA gebruiken om hun Amazon-bestellingen af te handelen, maar overschakelen naar eigen fulfilment op andere kanalen of wanneer de voorraad op de FBA-locatie opraakt.
Hybride fulfilment biedt een voordeel op marktplaatsen omdat je niet hoeft te stoppen met verkopen als de voorraad opraakt - zo mis je nooit een verkoop.
4. Nieuwe kansen
Tot slot neemt marketplace integratiesoftware de last weg van het up-to-date houden van de nieuwste API's en het bouwen van verbindingen met nieuwe kanalen. Dit betekent dat wanneer zich een nieuwe kans voordoet, je klaar bent om te profiteren. Een voorbeeld hiervan is de opkomende trend van social commerce – verkopen via sociale mediakanalen.
Op dit moment is het moeilijk om hiervan te profiteren – tenzij je een platform gebruikt zoals ChannelEngine, dat een robuuste integratie met TikTok Shop heeft gebouwd. Zo hebben verkopers directe toegang tot dit nieuwe verkoopkanaal.
Dit is waarom jouw ecommerce bedrijf ChannelEngine nodig heeft
ChannelEngine voorziet ecommerce bedrijven van krachtige functies en geavanceerde automatiseringsmogelijkheden, wat zorgt voor gestroomlijnde processen en verhoogde efficiëntie.
Hier is een overzicht van de krachtige functionaliteiten die ChannelEngine tot een toonaangevende oplossing maken:
- Productinformatie en syndicatie: Optimaliseer listings met slimme mappen, bulkbewerkingen en AI-gestuurde productbundels.
- Prijs en promotie: Gebruik dynamische prijsstelling en valutaconversie om concurrerend te blijven en lokale listings te beheren.
- Orderbeheer: Automatiseer orderverwerking met regels en integreer met fulfilmentdiensten.
- Voorraadbeheer: Beheer meerdere magazijnen en synchroniseer automatisch voorraadniveaus over alle kanalen.
- Rapportage en analyses: Genereer realtime rapporten en volg marketplace KPI's voor betere besluitvorming.
Automatisering en efficiëntie staan centraal
- Regelgebaseerde automatisering: Automatiseer orderverwerking, verzending en retouren met regels, en pas prijzen automatisch aan op basis van concurrentie.
- Realtime synchronisatie: Zorg voor actuele voorraad- en orderstatus over alle verkoopkanalen en update automatisch productinformatie.
- AI en machine learning: Gebruik AI om productbundels te creëren met geoptimaliseerde titels en beschrijvingen, en koppel automatisch eigenschappen aan de juiste vereisten.
- Overzichtelijk dashboard: Beheer alle verkoopprocessen vanuit één dashboard en automatiseer verzendingen vanuit meerdere magazijnen.
ChannelEngine klantcases:
1. Petrol Industries
(Fashion / Apparel)
Het Nederlandse denimmerk Petrol Industries had al een goed gevestigd B2B-verkoopmodel, met meer dan 3000 verkooppunten. Met behulp van de ChannelEngine konden ze direct-to-consumer (D2C) gaan verkopen. Met behulp van virtuele bundels kunnen ze onbeperkte collecties aanmaken zonder een concrete voorraadverplichting. Als gevolg daarvan kunnen klanten gemakkelijk bundels kopen die hun koopervaring verbetert en de waarde van Petrol per bestelling verhoogt. Dankzij de verkooptools konden ze hun omzet van 2021 tot 2022 verviervoudigen.
2. Brabantia
(Home & Living)
Met behulp van onze marketplace integratiesoftware was Brabantia in staat om te gaan met snelle veranderingen in de markt tijdens COVID, waardoor de omzet en het bereik toenamen met een multichannel verkoopstrategie.
3. Invicta
(Jewellery / Watches)
Dit horlogemerk kon zijn verkoop snel uitbreiden door zijn D2C-segment op meerdere marketplaces te laten groeien. Met behulp van marketplace integratiesoftware die verbinding maakt met hun op maat gemaakte backend, vergrootten ze snel hun aanwezigheid via meer kanalen en regio's, waardoor de omzet met 369% toenam.
Hoe kan jouw bedrijf software voor marketplace integratie gaan gebruiken?
Het mooie van dit soort oplossingen is dat ze werken met wat je al gebruikt, dus er is vrijwel geen onderbreking van je werkzaamheden.
Maar voordat je begint, moet je er zeker van zijn dat het de juiste oplossing voor je is. Ben je een detailhandelaar, merk of groothandel met een grote productselectie? Wil je de verkoop via meerdere verkoopkanalen laten groeien? Ben je bereid om een toename in bestellingen te verwerken?
Als het antwoord op deze vragen 'ja' is, dan ben je klaar om integratiesoftware zoals ChannelEngine te gaan gebruiken.
Waarom vandaag niet de volgende stap zetten? Plan een gesprek met een van onze marketplace experts!
Plan een persoonlijke kennismaking
