- Part de chiffre d’affaires international doublée : de 20 % à 40 %
- Présence sur les marketplaces étendue de 4 à 9 pays
- Lancements sur environ 30 marketplaces actives
- Onboarding accéléré, avec des lancements en seulement 2 à 3 semaines
- Entrée simplifiée sur des marketplaces complexes
- Amélioration des performances du catalogue grâce au contenu localisé et à l’automatisation
- Accès à des marketplaces à fort potentiel via le matchmaking stratégique
- Croissance continue en France tout en se développant à l’international
À propos de Calicosy
Fondée en 2017 et basée dans le nord de la France, près de Lille, Calicosy est une marque e-commerce spécialisée dans les solutions modernes de rangement et d’organisation de la maison. Avec une gamme de plus de 3 000 références et un engagement envers le style, la fonctionnalité et la durabilité, la marque dessert des consommateurs dans toute l’Europe via les marketplaces et son propre site web. Calicosy est fièrement certifiée B Corp, affirmant son engagement envers l’approvisionnement responsable, les matériaux recyclés et les pratiques d’économie circulaire.
Le défi : se développer efficacement au-delà de la France
La première stratégie de Calicosy sur les marketplaces était axée sur le marché français. Des plateformes comme Amazon, La Redoute et Maisons du Monde ont permis à la marque de croître rapidement, de tester de nouvelles gammes de produits et de se faire connaître. Mais avec sa maturité croissante, l’expansion internationale est devenue une étape logique.
Cependant, cette expansion a apporté de nouveaux défis :
- Exigences complexes des marketplaces (KYC, systèmes backend, contenu localisé)
- Ressources limitées pour les traductions et l’adaptation des fiches produits
- Manque de visibilité sur certaines marketplaces à fort potentiel
- Difficulté à gérer le support et les insights de performance à travers plusieurs pays
Calicosy était aussi consciente des risques liés à une trop forte dépendance à une ou deux marketplaces. Diversifier ses canaux était essentiel pour réduire les risques opérationnels.
“Nous étions déjà présents sur certaines marketplaces internationales, mais il était difficile de scaler rapidement. Il nous fallait un partenaire avec une expertise locale et des capacités techniques.”
— Cyprien Courivaud, Responsable Marketplaces, Calicosy
La solution : un partenariat stratégique avec ChannelEngine
En 2023, Calicosy a noué un partenariat avec ChannelEngine pour soutenir son expansion sur les marketplaces à l’international. Ce choix a permis de gagner en efficacité, de réduire les délais de lancement et d’accélérer la croissance.
Les leviers de croissance activés par ChannelEngine :
- Onboarding plus rapide : Intégrations standardisées et accompagnement sur les plateformes Mirakl, permettant un lancement en seulement 2 à 3 semaines.
- Automatisation localisée : Traductions automatiques, conversion des devises, suppression des barrières à l’entrée sur les nouveaux marchés.
- Support dédié : Accès quasi 24/7 aux équipes de ChannelEngine, avec des sessions stratégiques régulières pour optimiser contenu et performances.
- Stratégie scalable : Focalisation sur les marketplaces les plus prometteuses selon la cible, la complexité du contenu, et le potentiel de croissance.
- Expertise locale : Conseils par pays, notamment pour les certifications en Allemagne ou l’adaptation des listings pour les Pays-Bas.
“Grâce à ChannelEngine, nous avons lancé dans 5 nouveaux pays en un an. Les ventes internationales sont passées de 20% à 40% de notre chiffre d’affaires, sans ralentir la croissance en France.”
— Cyprien Courivaud, Responsable Marketplaces, Calicosy
Résultats : de 4 à 9 pays, et ce n’est pas fini
ChannelEngine a permis à Calicosy de croître efficacement à travers l’Europe, de l’Espagne et l’Italie au Benelux et à l’Allemagne. Chaque lancement suivait une feuille de route basée sur les données, accompagnée d’un support concret.
Impacts concrets :
- Part de chiffre d’affaires international doublée (de 20% à 40%)
- Expansion de 4 à 9 pays
- Près de 30 marketplaces actives en Europe
- Meilleure performance du catalogue grâce à du contenu optimisé
- Onboarding simplifié sur des marketplaces complexes
Un atout majeur ? Les recommandations stratégiques et le matchmaking marketplaces. Avec l’aide de ChannelEngine, Calicosy a accédé à des plateformes à fort potentiel mais peu connues. Des marketplaces comme FonQ, HomeDeco, ou XXXLUTZ, inconnues auparavant, ont été identifiées par ChannelEngine comme parfaitement alignées sur leur cible et le panier moyen.
“Nous ne recevons pas seulement du support technique, mais aussi de l’intelligence marché. ChannelEngine nous dit quelle marketplace tester, nous aide sur la stratégie de contenu, et nous met en contact avec les bonnes équipes.”
Cyprien Courivaud
Et après ? Optimisation, activation, et insights plus poussés
Après une année d’expansion rapide, les priorités de Calicosy en 2025 sont claires :
- Améliorer le contenu pour augmenter le classement et la conversion
- Activer les ventes avec des promos in-platform, bannières, et partenariats
- Miser davantage sur les marketplaces stratégiques pour plus de rentabilité et de visibilité
L’équipe capitalise désormais sur ses apprentissages pour optimiser les canaux les plus performants.
Elle explore aussi les fonctionnalités natives des marketplaces : vitrines de marque, partenariats commerciaux, et outils média.
Grâce aux évolutions de ChannelEngine et à ses nouveaux outils IA pour la gestion de catalogue, les offres groupées, et le repricing intelligent, Calicosy est prête à poursuivre son parcours de croissance.
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