eDesk

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Alle Ihre Nachrichten in einem Posteingang konsolidiert

eDesk wird für jeden Online-Verkäufer aufgebaut. Sparen Sie Zeit und Geld, indem Sie den Kundensupport von überall her, wo Sie verkaufen, zentralisieren. Mit der Integration von Channelengine.com können Sie jetzt den Kundenservice für alle Marktplätze und andere Online-Vertriebskanäle in einem zentralisierten Hub verwalten.

Dienstleistungen:

    Zentralisierter Posteingang für alle Integrationen
    Dynamisches Dashboard in Echtzeit
    Re-spin mit einem Klick mit KI-Antworten
    Vollständige Kunden- und Auftragsdetails auf einem Bildschirm
    Mehr verkaufen durch Priorisierung von Anfragen vor dem Verkauf
    Automatischer Rechnungsgenerator
    Vollständige Team- und Kanalberichterstattung
    Verwalten Sie Ihre Marktplatz-SLA's
    Schneller reagieren mit Snippets und Vorlagen
    Eingebauter Autoresponder für Anfragen am Wochenende
    Sofort mit Live-Chat antworten

Kundenfokus:

Mittelgroße Unternehmen
Enterprise Unternehmen
Kleine Unternehmen

Specialization:

    Fashion & Accessories
    Home & Dekor
    Refurbished Konsumenten Elektronik
    Konsumenten Elektronik
    Autos & Trucks
    Bücher
    Tiere
    Spielzeug
    Beauty
    Sport & Outdoor
    FMCG

Hauptkunden:

    Boeing
    Suzuki
    SuperDry
    HP

Regione:

    Benelux
    Europa
    Nordamerika
    Südamerika
    Asien
    Weltweit

Spezifikationen

Marketplace onboarding:

  • Technische Integration