eDesk
Certified Partner

eDesk

Al uw berichten geconsolideerd in één inbox

eDesk is gebouwd voor elke online verkoper. Bespaar tijd en geld door de klantenservice te centraliseren vanaf elke plek waar u verkoopt. Met ChannelEngine.com-integratie, kunt u nu de klantenservice voor alle marketplaces en andere online verkoopkanalen beheren in een gecentraliseerde hub.

Diensten:

    Gecentraliseerde inbox voor alle integraties
    Realtime dynamisch dashboard
    Re-spin in één klik met AI-reacties
    Volledige klant- en ordergegevens op één scherm
    Meer verkopen door voorrang te geven aan pre-sales opdrachten
    Automatische factuurgenerator
    Volledige team- en kanaalrapportage
    Beheer uw marketplace SLA’s
    Sneller reageren met snippets en templates
    Ingebouwde autoresponder voor weekendopdrachten
    Reageer direct met live chat

Klantfocus:

Middelgrote onderneming
Enterprise onderneming
Kleine onderneming

Specialization:

    Mode & Accessories
    Home & Deco
    Refurbished consumenten electronica
    Consumenten electronica
    Auto’s & Vrachtwagens
    Boeken
    Huisdieren
    Speelgoed
    Beauty
    Sport & Outdoor
    FMCG

Belangrijkste klanten:

    Boeing
    Suzuki
    SuperDry
    HP

Regions:

    Benelux
    Europa
    Noord-Amerika
    Zuid-Amerika
    Azië
    Wereldwijd

Specificaties

Marketplace-Onboarding:

  • Technische integratie