eDesk

eDesk

Al uw berichten geconsolideerd in één inbox

eDesk is gebouwd voor elke online verkoper. Bespaar tijd en geld door de klantenservice te centraliseren vanaf elke plek waar u verkoopt. Met ChannelEngine.com-integratie, kunt u nu de klantenservice voor alle marketplaces en andere online verkoopkanalen beheren in een gecentraliseerde hub.

Diensten:

    Gecentraliseerde inbox voor alle integraties
    Realtime dynamisch dashboard
    Re-spin in één klik met AI-reacties
    Volledige klant- en ordergegevens op één scherm
    Meer verkopen door voorrang te geven aan pre-sales opdrachten
    Automatische factuurgenerator
    Volledige team- en kanaalrapportage
    Beheer uw marketplace SLA’s
    Sneller reageren met snippets en templates
    Ingebouwde autoresponder voor weekendopdrachten
    Reageer direct met live chat

Klantfocus:

Middelgrote onderneming
Enterprise onderneming
Kleine onderneming

Specialization:

    Mode & Accessories
    Home & Deco
    Refurbished consumenten electronica
    Consumenten electronica
    Auto’s & Vrachtwagens
    Boeken
    Huisdieren
    Speelgoed
    Beauty
    Sport & Outdoor
    FMCG

Belangrijkste klanten:

    Boeing
    Suzuki
    SuperDry
    HP

Regions:

    Benelux
    Europa
    Noord-Amerika
    Zuid-Amerika
    Azië
    Wereldwijd

Specificaties

Marketplace-Onboarding:

  • Technische integratie