Success Stories
SUCCESS STORY: Brabantia
15 März 2021
E-Commerce macht mittlerweile satte 18,5 % des weltweiten Einzelhandelsumsatzes aus, und der Gesamtumsatz über E-Commerce wird im Jahr 2023 voraussichtlich 4.900 Milliarden US-Dollar betragen.
Etwa 58 % dieser Verkäufe finden bereits auf Marktplätzen statt, und es wird erwartet, dass dieser Anteil 75 % übersteigen wird. Und warum? Nun, ganz einfach, die Verbraucher genießen die vertraute Einkaufsumgebung. Außerdem können sie Preise vergleichen und genießen einen erwarteten Servicestandard.
Das jährliche Umsatzwachstum im Modeeinzelhandel liegt bei 8,4 %, und dies ist seit mehreren Jahren ein solider Trend. Prognosen zufolge wird der Umsatz mit Modeartikeln ein Marktvolumen von 991,6 Mrd. $ erreichen, und der Online-Anteil am Umsatz im Modesektor wird bis 2024 24 % aller Umsätze erreichen.
Zu den größten Mode-Marktplätzen in Europa gehören:
Zalando ist eindeutig der größte Player, daher sollte er Ihre Priorität sein. Mit einem geschätzten Gesamtumsatz von 1,6 Mrd. Euro (1,8 Mrd. USD) im Jahr 2019 allein innerhalb Deutschlands, überstieg der Umsatz von Zalando in der gesamten europäischen Region im selben Jahr atemberaubende 6,3 Mrd. Euro.
Viele Käufer wählen Zalando als die Anlaufstelle, um Produkte und Preise zu vergleichen; tatsächlich sind 34 Millionen Käufer registriert und nutzen die Zalando-Plattform aktiv.
Zalando hat spezifische Anforderungen an Verkäufer, einschließlich der Produktinformationen und Bilder. Das bedeutet, dass ein Verkäufer sich und seine Produkte vorbereiten muss, bevor er mit dem Verkauf auf Zalando richtig beginnen kann.
Wie bereiten Sie Ihre etablierte Modemarke auf den Verkauf auf dem Marktplatz von Zalando vor? Was müssen Sie tun, um den Onboarding- und Integrationsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten? Wie können Sie so schnell wie möglich mit dem Verkauf beginnen?
Abbildung 1. Checkliste zur Brand Readiness
Es gibt eine Reihe von technischen Details, die beachtet werden müssen. ChannelEngine bietet wertvolle Informationen für die Brand Readiness vor dem Verkauf auf Zalando und eine nützliche Checkliste mit Produktdetails und Listings, um sicherzustellen, dass Sie von Anfang an optimiert sind.
Nutzen Sie unseren praktischen Schritt-für-Schritt-Plan unten, um loszulegen. Sobald die Dinge in Bewegung sind, können Sie Ihre Prozesse mit Hilfe unseres Online-Leitfadens feinjustieren.
Abbildung 2. Marktplatz-Onboarding-Schritte
Schritt 1: Admin-Integration
Dies ist der allererste Schritt vor der technischen Integration Ihres Systems mit dem Marktplatz über eine API-Verbindung. Sobald Sie anfangen, über Marktplätze zu verkaufen, wird Ihre eigene Administration mit den verschiedenen Systemen zusammenarbeiten. Das bedeutet, dass Ihre Systeme zur Auftragsabwicklung und Retourenabwicklung mit den Anforderungen der Marktplätze übereinstimmen und so effizient wie möglich laufen.
Schritt 2: Technische Integration
Dieser Schritt sollte mühelos sein, vorausgesetzt Ihre eigenen Systeme laufen bereits reibungslos und sind auf dem neuesten Stand. Egal, ob Sie SAP oder eine andere proprietäre Software verwenden, ChannelEngine verbindet Ihr eigenes Produktinformationsmanagement (PIM), Enterprise Resource Planning (ERP) oder Warehouse Management System (WMS) perfekt mit jedem Marktplatz. Die Integration ist mit diesem Tool ganz einfach, also keine Sorge!
Schritt 3: Artikel-Onboarding
Dies ist die Phase, in der Sie den größten Einfluss auf Ihren Verkaufserfolg nehmen können. Wenn Sie dies richtig machen, sparen Sie später eine Menge Zeit. Wenn Sie Ihre Produktinhalte erstellen, müssen Sie sicherstellen, dass sie sich an die vorgegebenen Richtlinien halten.
Schritt 4: Starten und Testen
Wagen Sie den Sprung und beginnen Sie mit dem Verkauf. Stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft, indem Sie ein paar "Auslieferungstests" durchführen. Machen Sie ein paar Testkäufe von Ihren Produktangeboten auf dem Zalando-Marktplatz und sehen Sie, was Ihre Kunden erleben werden. Ein paar Testläufe zeigen Ihnen, wie effizient Ihre Versandprozesse funktionieren und ob Sie Ihre Lieferzeitvorgaben einhalten.
Ihr Unternehmen darauf vorzubereiten, neue Verkaufsmengen zu akzeptieren (und zu verarbeiten), ist bereits harte Arbeit, daher sollte die Phase der Marktplatz-Integration keine Herausforderung sein. Machen Sie die Dinge so einfach wie möglich, indem Sie Lösungen von Drittanbietern für regelmäßige Aufgaben finden.
Abbildung 3. Marktplatzintegration wird von einem einzigen, zentralen System verwaltet.
Der Verkauf über mehrere Online-Marktplätze war früher ein echtes Kopfzerbrechen, aber jetzt ist es viel einfacher, weil wir bessere Werkzeuge haben. Eine intelligente Produkt-Feed-Management-Lösung wie ChannelEngine nimmt dem gesamten Prozess viel Arbeit ab; Onboarding, Inventarisierung, Content-Optimierung und Bestellabwicklung sind hochgradig automatisiert und werden über ein einziges Dashboard verwaltet.
Abbildung 4. Wie das Marktplatz-Integrationstool von ChannelEngine die Effizienz durch Automatisierung und Zentralisierung verbessern kann.
Auch eine effiziente Logistik ist eine Lösung. Eine pünktliche und zuverlässige Lieferung wird Ihren Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten. Die Lieferung ist eines der wenigen Dinge, die Sie nicht direkt kontrollieren können - und trotzdem dafür bestraft werden - also recherchieren Sie alle Optionen und wählen Sie eine, die für Ihr Unternehmen funktioniert.
Ziehen Sie Optionen wie das Fulfillment durch Dritte in Betracht, da dies dem gesamten Prozess eine Menge Arbeit abnehmen und langfristig Kosten sparen kann.
***Dieser Artikel wurde in Zusammenarbeit mit unserem Partner geschrieben. Brandsom bietet erfahrene Marktplatz-Berater, die Marktplatz-Integrationen und -Optimierungen leiten und unterstützen.
